作為目前蘇寧小店在職的員工,我來說說自己的一些看法感受吧。
座標天津,入職也有兩個多月了,目前工資的話,3500 餐補 提成,做六休一,一天工作8小時。要注意的是這邊有三個月的試用期,也就是試用期工資打8折。聽這裡的老員工說扣掉五險一金後,到手差不多是4000元,福利的話就五險一金,外加各類補助,我其實還算滿意,主要跟這裡的同事處的比較開心,工作氣氛比較融洽。
日常工作主要就是接待店裡客人、檢查貨架,確認貨品情況、包裝貨品上條碼、盤點庫存、訂貨補貨、處理線上訂單和配貨還有打掃衛生這些了,其實挺雜的,一開始會覺得有些手忙腳亂,特別是到了中午和傍晚這些時段,客人和訂單一多就會特別忙。慶幸的是店裡同事平時都會互相幫襯一下,工作了一陣子就形成默契了,很大程度上能緩解高峰時段的忙亂。(所以說有一群靠譜的同事真的很重要...XD)
記得我剛來的時候為了要推銷我們的商品,我們建了微信群把社群裡的顧客拉到群中,以方便推銷我們的活動和最新商品,這個套路深入我心啊,要知道拉這些顧客進群我們都是一個個動情的說進來的。這些顧客資源是很寶貴的,一方面可以第一時間把我們最新的商品和活動推送給顧客,另一方面還能拉近我們和顧客的距離,方便溝通交流,我們也能根據顧客的反饋更好的改良小店的經營,讓這個龐大社群裡獨一份的蘇寧小店變得更加溫暖和貼心有木有啊!想想還是很自豪的,因為大家都離不開我們了哈哈哈哈!給小區住戶送貨的時候,因為來往常見面跟大家都非常熟悉,顧客也都把自己當外人,彼此笑臉對待氣氛融洽的很。所以我經常想,在這座城市裡工作生活真的不覺得孤獨寂寞,我挺喜歡這樣的社群,在蘇您小店裡工作也能讓我積累更多的人脈。
以上是日常的工作情況,不過我個人真正看重的是在蘇寧小店這邊積累到的工作經驗,(說穿了就是開店的系統經驗)我自己本身對零售行業非常感興趣,現階段的目標是打算朝著店長去努力吧,趁著還年輕。說實在,畢業以後我迷茫過好長一段時間,中間嘗試過不少行業,但是做的都不踏實,當時還是太浮躁了...沉澱不下來。
在這邊工作最大的一個好處就是能系統的瞭解經營店面的策略和門道,畢竟我的最終目標是打算攢錢自己開店做老闆吧哈哈哈哈。所以在這裡我有得天獨厚的條件學到很多零售行業的東西,本身蘇寧未來聽說也會整合更多的資源在小店這塊,什麼大資料分析啊,渠道和使用者的獲取啊之類,畢竟這是一個趨勢,在我看來未來的零售便利店只會更加智慧和模組化,像什麼可以透過大資料精準的分析周邊顧客的購買習慣啊,然後最佳化小店在不同城市和地區的服務。區別於傳統便利店的功能,店長說未來我們的蘇寧小店還會擴增其他的生活應用場景,比如方便社群住戶們坐下來閒聊,並且提供安靜舒適環境的咖啡區或是健身房,未來蘇寧小店或許會成為一種社群文化,和社群更加緊密的結合,變成社群生態中不可或缺的一部分也是很有可能的喔!
說到學習經驗,蘇寧小店在員工培訓上有專門的SOP的課程和考試的,我前一陣子剛考核完,這部分我抽時間可以再單獨拿出來說一下。
另外我覺得蘇寧小店真的挺有潛力的,比方說我們蘇寧小店是開在一個超市配套不完備的社群裡面,這邊社群我仔細觀察研究過,主要的客人都是周邊的小區住戶,和鄰近的幾個企業的上班職員,這些人的消費集中在瓜果蔬菜和魚肉等生鮮上,這要求這些貨品必須確保足夠新鮮,問題是附近又沒有大型的超市,我們的小店就可以發揮這邊倉庫高效配送的供應鏈優勢,至少我是覺得比純粹只賣小零食和日用品的711或者個體小超市這些強不少。
說了這些真的覺得蘇寧小店還是有發展的空間的,我也喜歡我的這群同事,希望以後的日子我們能成長的更好吧。
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