培訓機構已經登出了怎麼退費

教育機構哪怕已經登出了，因為學員沒有上完課，那麼提前的費用只是押在機構那裡，機構是沒有權利扣下的，因此退款是必須的事情。具體如何退款，主要是依據合同的約定進行協商，協商不成可以向市場監督管理局投訴。如果不能聯絡到機構，建議是提起民事訴訟。

　　讓教育機構退費，在協商之前，務必做好準備工作：

　　一是收集教育培訓合同(如果有)、付款憑證(如有)、收據、發票等基本材料，證明事實上存在教育培訓合同，證明教育機構確實有收費。

　　二是總結理由，分析優劣，識、有重點的收集退費理由的證據材料，並且大致估算出應該退費的數額，合法、合理維權。

　　一、協商

　　協商，即主動與教育機構溝通退費事宜。一般啟動較難，效果欠佳，而且教育機構經常會以各種理由拒絕或者拖延。

　　注意要點：

　　1、直接與機構的負責人協商，可以是法定代表人，可以是分校校長，不要總是和下面的銷售人員或者教務人員協商，效果不好，也浪費時間。

　　2、協商的過程中，需要言之有物，持之有理，據理力爭，協商的過程中需要抓住痛點和重點。

　　3、協商與投訴並用，有時主管機關的一個電話比什麼都管用，有的時候收到法院的傳票立馬就退錢了。

　　4、拒絕所謂的在走程式，需要審批，需要等領導回來，一般這些皆為託詞。

　　二、投訴

　　投訴，主要是針對培訓機構和教育平臺的具體違法違規行為，向有關的主管行政機關報告並要求處理。

　　注意要點：

　　投訴的效果，因地方、因人而異。很多機關可能會往外推，要求你或者建議你去別的機關或者去法院提起民事訴訟。因此，對投訴不要期望太高。如果相關的工作人員願意替你向該教育機構打一個電話，這已經算是很好的效果了。

　　教育培訓合同，受教育者或者參培者屬於消費者，因此相關問題都可以向消費者協會投訴。也有很多消費者會找新聞媒體曝光，這也算一個很有效的方式。

　　三、訴訟

　　訴訟，即向人民法院提起訴訟。這一方式最有效，最可行，但是時間成本和經濟成本高。

　　實踐中，由於教育培訓合同一般標的額較小，律師不好收費，當事人委託律師進行訴訟維權的機率較低。而一般的消費者，又可能因為起訴有時間成本，嫌麻煩，也不願意啟動訴訟程式。

　　注意要點：

　　1、一般各地的法院立案大廳有各種模板，參照著寫一個起訴狀即可，影印相關證據材料，提交即可。

　　2、訴訟費並不會很貴，例如：人民幣1萬元的退費數額，法院的案件受理費是50元。

　　3、打官司的話，一般的原則是原告就被告，需要到培訓機構註冊地址所在(或者上課的地方所在地)的區縣一級的人民法院起訴。

　　4、如果工作日沒有時間，準備好材料，將相關的材料郵寄給法院立案庭也是可以的，現在很多法院也已經開通了網上立案。

　　5、訴訟是基本的糾紛解決方式，如果合法權益受侵害，廣大消費者應該敢於提起訴訟，很多案件，一進入訴訟程式，可能就和解了。

　　總之，教育機構哪怕登出了，只要學員尚未有上完的課程，就代表可以要求退款，不過有的機構在退款的同時還會扣一些費用，如果費用在合理範圍之內，只要肯退款扣一些也是可以接受的。

最好是能找到培訓機構的創辦人，向其索要。