快遞拒收後運費怎麼算

更新时间: 2025-03-25 05:38:35

最佳答案

01

如果是買的包郵的商品,快遞寄過來的郵費我們是不需要支付的。




02

至於說退回商品的快遞費,則需要和商店協商,如果在商家發貨之前就提出退貨,商家依然發貨,這個時候快遞費顯然不要我們出了,但是如果是在商發貨之後提出的,一般是我們來出退回的郵費,不過可以協商,有時候商家也不會要你出郵費。




03

如果不是包郵的,那麼這種情況來回的郵費都要消費者出了。




04

還有一種情況,就是快遞出現了損壞,這個時候保留好證據然後申請退貨退款,一般這個時候的郵費都不要我們來出了,商家自己出。

若為包郵商品,包郵商品拒籤郵費只需要計算退回運費誰出(因為商品是包郵的,可以簡單理解為商家設定的寄出運費為0元,不存在誰出的問題),郵費的計算要從消費者拒籤的原因推拒。

若消費者在商家發貨之前已經在淘寶後臺申請退款,或已經旺旺聯絡商家無需發貨,商家在給予肯定回覆的情況下依然發貨,此時拒籤的運費由商家承擔,責任於消費者無關。注意:電話聯絡淘寶是不承認的,建議最好透過正常程式進入後臺申請退款。

如果是朋友或者親戚家人給你寄送的,拒收的話是由朋友承擔。因為是寄件人已經付了運費。

在購物時因為快遞的原因導致商品不完整拒籤的由賣家承擔運費。

購物時由於收件人的主觀原因拒收的(包括惡意拒收的)由買家承擔運費。

到付(收件人)付款的快遞時,拒收的一般返回寄件人並且徵收寄件人的費用

如果您的購買商品設定了運費,你付款的時候付了運費,因為買家的原因拒收運費肯定是買家承擔的,如果商家商品設定包郵的拒收是不需要承擔運費,如果購買商品是家電類的賣家有說明不能拒收,或者是拒收運費自理就是買家承擔運費,如果生鮮類的商品買之前考慮清楚,因為這類商品不能拒收的,賣家也不容易的

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