你有沒有發現,家總是越來越擁擠,日子總是越過越瑣碎。
在偶然獲得一件東西時,我們總是習慣用加法思維繼續新增一些與之相關,但並不需要的東西,於是家裡的面積被這些東西不斷擠壓,最終不得不來一波徹底的斷舍離才能將家解放出來。
其實,這就是“鳥籠效應”,它的誕生起源於一名非常著名的美國心理學家威廉·詹姆斯。

1907年,詹姆斯從哈佛大學退休,同時退休的還有他的好友物理學家卡爾森。一天,兩人打賭。詹姆斯說:“我一定會讓你不久就養上一隻鳥的。”卡爾森不以為然:“我不信!因為我從來就沒有想過要養一隻鳥。”
沒過幾天,恰逢卡爾森生日,詹姆斯送上了禮物——一隻精緻的鳥籠。卡爾森笑了:“我只當它是一件漂亮的工藝品。你就別費勁了。”從此以後,只要客人來訪,看見書桌旁那隻空蕩蕩的鳥籠,他們幾乎都會無一例外地問:“教授,你養的鳥什麼時候死了?”卡爾森只好一次次地向客人解釋:“我從來就沒有養過鳥。”然而,這種回答每每換來的卻是客人困惑而有些不信任的目光。
無奈之下,卡爾森教授只好買了一隻鳥,詹姆斯的“鳥籠效應”奏效了。

鳥籠效應:假如一個人買了一隻空鳥籠放在家裡,那麼一段時間後,他一般會為了用這隻籠子再買一隻鳥回來養而不會把籠子丟掉,也就是這個人反而被籠子給異化掉了,成為籠子的俘虜。
在中國歷史上,其實也有這麼一個類似“鳥籠效應”的故事,它叫見微知著:
殷紂王帝辛年輕時也是一名明君,但有一次,紂王讓人給自己做了一雙象牙筷子,他的大臣太師箕子就感到非常可怕和擔心。他認為:用象牙筷子吃飯就一定不肯用陶土粗製碗具,必將用犀牛角或玉作成杯盤;餐具改變了,食品也會隨之改變,進一步升級到山珍海味,珍禽異獸將成盤中之物;食物改變了,將不滿足穿著,麻布為衣將不再流行,朝中之人進而會穿綾著緞;穿著改了,下一步將造豪華的車子,建高闊殿宇樓臺,追求享樂。如此下去將一發不可收拾,腐敗之風會很快盛行起來。

後來果不其然如箕子所料,殷紂王統治後期,設酒池肉林、炮烙之刑,由此達到昏庸殘暴的頂峰。
從“鳥籠效應”裡,我們能受到很多啟發,首先就是慣性思維。
看到鳥籠就聯想到鳥,看到菸灰缸就自然認為這個人會抽菸,……我們常常受困於慣性思維,按照固有的模式和套路去思考問題,形成盲點而看不到其他的可能性。往好處想,這叫“熟能生巧”,但更多時候只是“想當然”。
這樣的思想桎梏,在生活中太多太多了。用英語翻譯“中國銀行”,就情不自禁念成“China Bank”,所以你總是學不好英語;買了10號零點三十分的火車票,結果10號晚上去時火車已經開走了……

回顧一下我們在生活中所做的選擇和決定,有多少是被慣性思維所影響的呢?
其次是他人的不解,會給你帶來極大的心理壓力。
比如雙十一這麼便宜你為什麼不買?三十歲了你怎麼還沒有結婚?別人異樣的眼光無形中透露出一些不好的訊息:雙十一不買東西是傻,三十歲了還不結婚是沒人要。
即使最初的你對自己有著清醒的認知,也很在別人的眼光下堅持下來,最終懷疑自己是否正確,從而陷入別人給你設定的鳥籠中。
最後是加法思維和減法思維的選擇。

有一部電影叫《遺願清單》,影片講述兩個患了癌症晚期的病人,面對生命的最後時刻,在餘下的日子裡度過豐盛和歡樂的人生故事。因為他們清楚地知道現在做的每一件事都有可能是最後一件,做一件少一件。所以他們更加珍惜當下、也會更加謹慎。
這就是一種減法思維, “一個人放下的越多,越富有。”
有時失去比擁有更踏實,但放下比拿起更沉重。
我們總是想著填滿那個“鳥籠”,本質上是想要填滿內心的慾望,鳥籠效應很大程度上體現的是我們的貪婪。

因為貪婪,所以捨不得丟棄精緻的鳥籠,因為偶然得到或贈送的東西有價值,即使我們當下不需要,也總想著將來需要,所以為它添置了更多我們本不需要的附屬品。
消費主義之所以盛行,正是因為商家掌握了人性中的貪婪,設定了各種各樣的“鳥籠”:第二件半價;秋天的第一杯奶茶;房子是租來的,生活不是;一克拉以上的鑽石才是愛情……

任何事物都有正反兩面,“鳥籠效應”也不例外,明白了“鳥籠效應”的內涵後,我們要做的就是利用好“鳥籠效應”,給我們帶來新的改變。
避免被別人的“鳥籠”限制
尤其是商家設定的“鳥籠”,防止掉入商家的圈套。在購買東西前,想清楚自己是否真的需要,明確這一點之後,無論商家給你設定的是金鳥籠還是銀鳥籠,你都能從容不迫地識破,不會僅僅因為便宜而買回一堆用不著的東西了。

2.學會利用“鳥籠”的正面效應
讀書是一個毋庸置疑的好習慣,很多人明白卻很難堅持。有研究表明,敞開的書比合上的書更容易讓人產生閱讀慾望,這其實就是利用了“鳥籠效應”,所以不妨將那些書籍常常敞開放在離自己近的位置,總有一天你會想到拿起來看看。
當你慢慢越讀越多,就會自然養成閱讀的習慣,不再依賴“鳥籠效應”了。
3.給別人設定一個“鳥籠”
人們總會因為別人對自己好的評價而不斷向那個方向去靠,以達到自己在別人心目中的預期。

比如當你的老公心血來潮做了一頓晚餐,作為妻子不妨多誇誇他做得好吃,或許你會發現你的老公下廚的次數越來越多,因為他情不自禁地去靠近和符合他在你心目中“大廚”的形象。
“鳥籠效應”在生活中無處不見,我們不需要過於恐懼和刻意去避開它,而是想辦法讓它發揮出正面的作用。當你不自覺地在自己的心裡先掛上一隻“鳥籠”,再不由自主地往裡填滿什麼東西時,那不妨往裡裝進好的興趣、好的習慣、好的生活方式,最後養出一隻漂亮的小鳥。
1. 在政治選舉中,候選人因為被塑造成了某種形象而獲得選民的支援,而不是因為他們擁有良好的政策。
2. 在職場中,有些人因為他們已經在某個位置上工作了很長時間,就被認為是最合適的人選,而不是因為他們的實際能力。
3. 在學校裡,有些學生因為他們在某項測試中表現出眾,就被認為是最聰明的學生,而不是因為他們在各方面都表現出色。
4. 在社交場合中,有些人因為他們來自某個社會階層或擁有某種特權,就被認為更有價值,而不是因為他們的個人品質或功績。
5. 在媒體中,一些人因為他們的形象或聲音受到了大眾的歡迎,而不是因為他們的專業知識或才能。
6. 在體育競技中,一些人因為他們已經擁有了很多榮譽或獎項,就被認為是最優秀的運動員,而不是因為他們當下的表現。
7. 在創作領域,一些藝術家因為他們的作品風格受到了大眾的喜愛,而不是因為他們的創造力或個性。
8. 在職業領域中,一些人因為他們已經擁有了很多社交關係或經驗,就被認為比其他人更具有競爭力,而不是因為他們的工作表現。
9. 在商業領域中,一些公司因為他們已經是行業中的領導者,就被認為是最有價值的投資物件,而不是因為他們的盈利能力。
10. 在生活中,一些人因為他們的臉像明星或名人,就被認為比其他普通人更有價值,而不是因為他們的個人品質或工作能力。
“鳥籠效應”。
這種現象源自於一次打賭事件:心理學家詹姆斯和朋友卡爾森打賭說,“我敢打賭,會讓你在不久的將來養一隻鳥。”
卡爾森不相信,說自己不會。過了些陣子,詹姆斯送給卡爾森一隻空鳥籠,卡爾森欣然收下,且把鳥籠放在自家書桌上。
拜訪的客人都問卡爾森養的鳥去哪裡了,他一遍遍解釋,最後逼不得已就買了一隻鳥。
簡單來說,鳥籠效應就是,我們會在偶然獲得一件原本不需要的物品基礎上,繼續新增更多自己原本不需要的東西。
就像理髮店的低門檻辦卡營銷套路,在這種優惠的活動中,肯定是會吸引顧客不斷消費的。
1.用一塊錢把你“套牢”
在飲品業,也有不少品牌利用“鳥籠效應”來進行促銷。
1元秒殺:
在某個特定的日期或特定時間,就有一款出品僅需1元。看起來,像是為新品或主推款制定的策略。
5折優惠:
在特定日期,選擇幾款出品進行半價銷售。
爆款/單品特惠:
一款或幾款產品有不等金額減免的優惠。
超值代金券
類似於外賣平臺的優惠券折扣方法,花59元買張80元的券,是一種變相的團購促銷。
這些方法,實際很好用!顧客反覆有理由到CoCo都可消費,只因顧客覺得自己買了划算的折扣券。
鳥籠效應之所以奏效,就是因為背後有兩個原因:
1、慣性思維
大部分時間,我們很難去親眼看到事情的真相,會對很多事情用常規思路進行推理。
正常人看見鳥籠的第一反應是,這個是養鳥的籠子,或者這裡曾經有過一隻鳥。沒人會覺得,會有人買一隻鳥籠放在家裡做裝飾品,這不符合常識。
這就好比,你看到復聯,就會想到鋼鐵俠、美隊;看到優惠,就會有消費的衝動,這是慣性思維在左右想法。
2、從眾心理壓力
卡爾森原本並不想買鳥,但是空蕩蕩的鳥籠讓每一個人都以為他養過鳥,為了避免以後再被人問及同樣的問題,卡爾森迫於心理壓力買了並不想買的鳥。
優惠券就像“鳥籠”,得到的時候顧客並沒有付出什麼,反而覺得佔了便宜。但如果不用,就會有一種心理暗示:拿都拿了,不用好虧啊。於是消費動機就產生了。
三、如何巧妙地不斷給顧客送“籠子”?
1、免費送產品的“互補品”
什麼是互補品呢?就是消費者只有在兩種商品同時擁有時,才可以獲得滿足。通俗點說就是和產品強相關,這樣才更容易激發購買慾望,比如魚和魚缸、switch和遊戲卡等。
先給一個籠子
但互補的二者價值不能差距過大。比如想用開瓶器來提升紅酒的銷量,恐怕效果不會太樂觀。
他不是給使用者送開瓶器,而是送紅酒的酒架。而且紅酒的酒架還有很多的凹槽,不會只放一瓶紅酒,這直接導致了顧客一箱一箱購買。
2、把購買門檻降低
當顧客原本已經打算在你家店消費,如何讓他多消費呢?可以給點甜頭。
比如有些奶茶新店開業前3天,會有“買一送一”活動。原本20多一杯的產品,相當於打個5折,瞬間覺得便宜很多,如果和朋友結伴,忍不住趁此多下幾單、多嘗幾款。
需要注意的是,“鳥籠效應”在應用過程中,還有一個關鍵因素——送給顧客的“籠子”一定要讓他們充分地感受到價值感。
除了價值感很強的“籠子”外,還有更厲害的操作:讓顧客親自體驗。
比如,奶茶店都可在去年七夕,為了推廣桃桃產品,做了桃花籤的活動,玩了一個心理測驗的小程式。消費者可以到小程式上抽桃花運的運勢籤,再結合這個運勢,為他推薦一款產品。
當你把消費者的心套牢了,還用擔心他們不掏錢嗎?
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