閒魚買的東西不給退款怎麼投訴

更新时间: 2024-02-06 16:53:59

最佳答案

在閒魚上購買商品時,如果遇到了不退款的情況,可以透過以下方式進行投訴:


1. 檢視閒魚平臺的交易記錄:開啟閒魚APP,點選“我的”“交易管理”,檢視所有購買記錄和交易詳情,瞭解糾紛的具體原因。


2. 與賣家溝通:如果認為賣家存在欺詐、虛假宣傳、不履行承諾等行為,可以聯絡賣家溝通,說明問題並要求退款。如果賣家拒絕退款或無法解決問題,可以向閒魚平臺客服投訴。


3. 尋求第三方調解:如果雙方無法自行解決問題,可以向閒魚平臺客服尋求第三方調解。透過平臺提供的“線上客服”或“人工客服”申請調解,向平臺提供相關證據和資訊,讓客服人員協助解決問題。


4. 投訴至相關部門:如果投訴得不到滿意的解決,可以向相關政府部門或監管部門進行投訴,例如當地市場監管部門、消費者協會等。


在投訴過程中,要保持冷靜、理性,提供真實、有效的證據和資訊,以便平臺和相關部門對糾紛進行調查處理。

一般都是向平臺投訴,如果平臺不給處理,可報警,或直接向工商局投訴商家。尤其是閒魚等電商平臺,顧客購物不滿意退款,平臺要負很大責任。而閒魚的投訴方式一般都是聯絡客服,讓客服人員跟商家協商退款,所以建議你聯絡閒魚客服,向客服投訴商家不給退款。

1. 可以透過投訴平臺申請退款,但也需要注意是否符合退款條件,例如是否已經超過退款期限等因素。
2. 相關投訴平臺的處理速度和結果也不一定能夠如期滿足消費者的需求,需要耐心等待和妥善安排。
3. 此外,平時在購買商品時也應該注意靠譜商家的選擇,儘可能避免出現不必要的退款糾紛。

閒魚買的東西不給退款投訴方法如下:

1、和賣家聯絡,讓他退貨並收集證據(截圖、錄音)。

2、如果對方不同意退貨,用收集到的證據在以下頁面投訴對方貿易糾紛。(即所發貨物與約定不符,賣家不願意配合解決)

商家不給退款,可以透過以下途徑解決,

與經營者協商和解,請求消費者協會或者依法成立其他調查組織調解,向有關部門進行投訴,向工商局進行投訴,閒魚是提供服務的平臺。根據經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

如果有正當的理由退款而不退款,可以撥打12315投訴閒魚平臺,也可以登入12315網際網路平臺官網投訴,還可以向工商總局進行申訴等

可以投訴。
因為作為消費者,在符合退款條件的情況下,有權要求退款。
如果賣家不履行退款承諾,可以透過閒魚官方客服投訴。
也可以在閒魚APP中進行舉報。
在投訴時需要提供相關證據,例如聊天記錄、訂單資訊等。
如果投訴獲得官方支援,閒魚會協調賣家進行處理。

如果您在閒魚購買的商品存在質量問題或賣家未按照約定提供服務或商品等問題,可以透過如下方式投訴:


1. 在商品交易頁面中開啟“售後服務”選項,填寫退貨理由並且提交申請。如果賣家同意您的退貨申請,您可以按照交易頁面的要求退回商品,賣家收到商品後將退款給您。


2. 如果賣家不同意退款申請,您可以聯絡客服,選擇“訂單糾紛處理”進行投訴。閒魚客服將協助您處理投訴,並與賣家進行溝通,以協商解決問題。


3. 如果您與賣家無法協商解決問題,您還可以向阿里巴巴投訴平臺投訴。您需要提供相關訂單資訊並詳細描述情況,平臺將對投訴進行處理並給出相應的處理結果。


需要注意的是,投訴時需要提供充足的證據支援,例如商品照片、聊天記錄等,以證明您的投訴是有事實依據的。同時,還要注意保留好相關證據,以備投訴需要。

閒魚賣家不給退貨,可嘗試聯絡官方客服解決,但需要注意的是,官方客服並不是萬能的,需要買家提供一個真實、客觀的退貨理由,比如商品實物與描述不符、購買到假貨等,此時官方客服才可以幫助買家維權,但如果退貨理由牽強,且賣家無過錯,哪怕聯絡了客服,也無法幫助客服完成退貨操作。

可以透過以下步驟進行投訴。
結論:可以進行投訴
原因:根據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《電子商務法》的規定,消費者享有退換貨和退款的權利。
如果賣家不履行退換貨和退款的義務,消費者可以透過相關渠道進行投訴。
內容延伸:具體來說,可以按照以下步驟進行投訴:
1. 首先嚐試透過閒魚的客服渠道進行投訴,並提供相關證據(如商品照片、聊天記錄等),尋求解決方案;
2. 如果閒魚客服無法解決問題,可以向工商部門或消費者協會投訴;
3. 在投訴過程中,需要保留好相關證據以備後續維權使用。

如果你在閒魚上購買的商品出現了問題,可以透過以下步驟進行投訴和解決:

1. 首先,在交易完成後的7天內,你可以在閒魚上發起退款申請,要求賣家退款或交換商品。

2. 如果賣家拒絕退款或交換商品,你可以透過閒魚的“客服中心”進行投訴。進入“客服中心”,點選“投訴與仲裁”。

3. 在投訴頁面中,填寫相關資訊,並上傳證據,例如交易記錄、聊天記錄、商品照片等。確保提供的證據充分、真實、準確。

4. 提交投訴後,閒魚的客服人員會對投訴進行稽核,並根據證據和閒魚規則作出決定。如果投訴被認定為有效,閒魚會給出相應的處理措施,例如退款、交換商品或進行仲裁等。

需要注意的是,為了保障自己的權益,購物時應儘量選擇信譽度高的賣家,認真檢視商品描述和照片,避免遇到虛假商品或欺詐行為。如果發現賣家存在不當行為,及時透過閒魚的投訴渠道進行維權,以保障自己的合法權益。

可以透過以下步驟進行投訴。明確結論:進行投訴是可行的。解釋原因:如果在交易時出現了問題,賣方拒絕退款,會直接到你的支付寶。閒魚 交易的錢是買家付完錢之後放到閒魚交易平臺上的。如果買家確認收貨,交易的錢就會轉到支付寶的餘額裡。如果買家申請退款,錢會退還給買家。所有交易的完成以買方確認收貨為準。

回答如下,您好,如果閒魚賣家沒有履行退款義務,您可以在交易記錄中申請退款並選擇“協商退款”,與賣家協商達成解決方案;如果協商無果,您可以向閒魚平臺客服發起投訴舉報並提供交易記錄和相關證據。感謝您的提問。

可以進行投訴因為在閒魚的交易中,賣家應該遵守相應的交易規則和法律法規,如果賣家不提供退貨退款服務,那麼買家可以透過閒魚平臺的投訴機制進行投訴。
同時,可以留言諮詢閒魚客服,將問題進行反映並提供相應的證據,以便維護自己的合法權益。
在進行交易之前,買家應該先行了解閒魚平臺的規則和法律法規,以避免出現不必要的損失。
同時,建議在交易前與賣家溝通確認好交易細節和條件,儘量避免出現糾紛。
如果遇到不良交易行為,可以及時向閒魚平臺舉報投訴,以維護自己和其他消費者的合法權益。

1、首先,嘗試與賣家進行溝通,說明退貨的原因,並請求退款。可能是有什麼誤解或者有什麼問題需要解決。

2、如果賣家仍然不同意退款,可以在閒魚平臺上提交退款申請。在申請退款時,需要提供相關證據,如交易記錄、聊天記錄等,以證明自己的權益。

3、閒魚平臺會對申請進行稽核,並與賣家進行溝通。如果申請被認可,賣家會被要求同意退款,如果申請被駁回,平臺也會給出相應的理由。

4、如果賣家仍然不同意退款,可以向閒魚平臺投訴,平臺會介入處理。在此期間,可以繼續與賣家進行溝通,尋求解決問題的方法。

可以透過以下步驟投訴,但並不一定能夠成功獲取退款:
明確結論:有投訴渠道,但無法保證退款成功
解釋原因:閒魚是一家二手商品交易平臺,交易過程存在風險,即使閒魚有投訴渠道,但是退款並不一定能夠成功,也有可能因為各種原因投訴無法受理
內容延伸:如果需要投訴,可以先嚐試與賣家進行協商,如果無法解決可以在閒魚的平臺上進行投訴,使用平臺提供的投訴渠道,提供必要的證據,但是無法保證投訴成功。
在購買過程中可以注意選擇信譽較高的賣家,多看評論,謹慎交易。
如果投訴無法解決問題,可以尋求其他法律途徑。

如果你在閒魚上購買的商品存在質量問題或賣家未履行退款服務,你可以進行投訴。以下是具體的操作流程:

1.開啟閒魚App,進入我的-交易訂單頁面,選擇需要投訴的訂單。

2.進入訂單詳情頁,點選“客服投訴”按鈕,選擇具體原因,填寫詳細的投訴內容,並且上傳相關憑證和截圖。

3.提交投訴後,等待平臺處理並進行溝通,如果需要提供更多的證據,應及時配合平臺工作人員進行處理。

另外,在投訴之前最好先和賣家進行溝通,嘗試達成協議,如果溝通無果,再進行投訴。同時,可以向閒魚客服進行反饋,讓平臺對於賣家的行為進行管控,以保障自己的利益。

1.首先,溝通與賣家,確定是否是違反規定的商品,是否有質量問題,是否有假冒商品等;


2.如果賣家拒絕退款,你可以提起投訴,在申訴中提及以及不允許退貨的行為等違法行為,以此證明賣家的不作為缺乏責任感;


3.如果談判仍無果,你可以把問題反映給閒魚,按照站內流程進行退款等處理;


4.如果仍然存在維權難題,你可以索要相關證件,去當地消費者協會投訴;


5.最後,如果以上方法均不可行,你可以打電話詢問法律服務熱線,查詢退貨相關的法律規定,以此保護自己權益。

回答如下,您可以在閒魚客戶端中點選“我的—幫助與反饋—訂單相關—訂單投訴”,選擇相應訂單進行投訴,如果投訴處理不滿意,您還可以再次點選“反饋意見”選擇“仲裁申請”,平臺會派專員進行仲裁處理。如果仲裁結果仍不滿意,您可以向消費者協會或相關部門進行投訴。

先和客服溝通。如果跟客服人溝通,那就更好,如果客服也溝通不了。那就可以打315投訴電話。直接舉報閒魚網站的那個店鋪。

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