我的網易郵箱號與密碼都忘了

我的網易郵箱號與密碼都忘的解決方法如下：

1.首先開啟網易郵箱得登陸介面，輸入你忘記的賬號和密碼，此時它會提示你的密碼錯誤，這時候點選忘記密碼，可以進入頁面。

2.接下來，163會顯示找回密碼的介面，此時你輸入自己的郵箱賬號，拖動滑塊驗證無誤後，再點選下一步。

3.然後，系統提示你會進行安全驗證，直接點選獲取驗證碼，此時我們的手機上就會收到驗證碼的簡訊。你接著輸入驗證碼，點選下一步。

4.這時候就找回成功了，你也就可以設定新密碼，將密碼進行重新設定。設定好你的新密碼後，點選下一步。

5.系統會提示你的新密碼設定成功，現在就可以使用新密碼輸入你的賬號和密碼，重新登入你的郵箱了

一、線上方式1、透過密碼提示問題2、透過保密郵箱3、透過手機4、透過安全碼5、透過QQ二、線下方式如果以上資料都沒有，可透過帳號修復支援中心提交資料，我們會在4小時內為您處理（特殊情況請以頁面為準），處理完畢後，請您在14天內透過服務號和查詢密碼登入帳號修復支援中心查詢您的處理情況。如果稽核透過，您可在頁面上修復密碼、解鎖帳號、解除手機關聯、清空安全碼以及解除密保的繫結。