教練服務態度不好學員可以投訴嗎

可以，學員在出現下列情況之一可以投訴或舉報教練： 1、教練員索要錢物或參加宴請的； 2、教練員諷刺、挖苦打罵學員的； 3、教練員 無故停止學員訓練的； 4、教練員騷擾女學員。

（一）學員投訴內容 學員認為學校、教練員及其 他工作人員，侵害其合法權益時可以進行投訴，具體內容包括： 1、學校未按教學大綱規定的內容和時間培訓的； 2、學校在填寫培訓記錄、教學日誌弄虛作假的； 3、學校亂收費的； 4、學校沒有履行對學員承諾的； 5、教練員索要錢物或參加宴請的； 6、教練員諷刺、挖苦打罵學員的； 7、教練員 無故停止學員訓練的； 8、教練員騷擾女學員。

（二）學員投訴方式 1、在學員報名處、招生點、訓練場、教室等地設立學員投訴箱和公示投訴電話。

2、在學校網站上設立電子投訴信箱。

（三）投訴管理 1、學校辦公信訪員每日開啟投訴箱和檢視網際網路，發現投訴應及時處理。

2、接到投訴後，由信訪員填寫學員投訴表，由辦公室主任簽註意見後，交由分管校長閱示。

3、符合立案條件的，由學校辦公室、教研室組成調查小組進行調查。

4、調查後應形成書面材料，包括證人證言，被投訴的情況說明及調查報告。

5、調查結束後應將處理意見填寫在學員投訴表上，並報送分管校長批准。

（一） 投訴處理 1、學員投訴內容屬實，應按下列原則處理： （1）沒有達到規定學時要求的對學員補訓； （2）諷刺、挖苦、侮辱、打罵學員的由責任人當面向學員賠禮道歉並按學校其他規定處理責任人； （3）收取錢物或參加宴請的，按學校規定對責任人處以3倍罰款。

（4）學校亂收費的由學校及時退還學員； （5）沒有履行對學員承諾的就兌現承諾； （6）其他問題，由校長根據學校有關規定提出處理意見。

2、對投訴的責任人除按上述原則處理外，還應按學校其他規定處理。

3、對多次被投訴嚴重影響學校信譽的，學校預於相應當事人解聘處理。

（五）處理時限 接到學員投訴後，應在三日內處理完畢，需要延長的一般不超過七日，超過七日的由分管校長批准。

（六）學員投訴處理的後續工作 1、學校辦公室將學員投訴處理結果及進反饋給學員。

2、處理結果應備案儲存。

3、對責任人的處理材料存入學校投訴處理檔案。

對於教練侵犯了個人權利,是可以進行投訴的。在當前,具備條件的成年人,可能都要透過學駕照這一關,學駕照就需要和教練打交道,有些教練的素質並不是很高,對學員侮辱甚至打罵的情況時常發生,有的還公然索要財物,如果不就範,往往在明裡暗裡受到擠兌。有效投訴教練,拿到證據是關鍵。