硬體故障
硬體故障主要有網絡卡自身故障、網絡卡未正確安裝、網絡卡故障、集線器故障等。
首先檢查插上計算機I/O插槽上的網絡卡側面的 指示燈 是否正常,網絡卡一般有兩個指示燈#34;連線指示燈#34;和#34;訊號傳輸指示燈#34;,正常情況下#34;連線指示燈#34;應一直亮著,而#34;訊號傳輸指示燈#34;在訊號傳輸時應不停閃爍。如#34;連線指示燈#34;不亮,應考慮連線故障,即網絡卡自身是否正常,安裝是否正確,網線、集線器是否有故障。
我們先大致從網絡卡外表觀察一下:(解決方法)
1.RJ45接頭的問題 RJ45接頭容易出故障,例如,雙絞線的頭沒頂到RJ45接頭頂端,絞線未按照標準腳位壓入接頭,甚至接頭規格不符或者是內部的絞線斷了。 鍍金層厚度對接頭品質的影響也是相當可觀的,例如鍍得太薄,那麼網線經過三五次插拔之後,也許就把它磨掉了,接著被氧化,當然也容易發生斷線。
2.接線故障或接觸不良 一般可觀察下列幾個地方:雙絞線顏色和RJ-45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂到RJ-45接頭頂端,若沒有,該線的接觸會較差.需再重新壓按一次;觀察RJ-45側面。金屬片是否已刺入絞線之中?若沒有,極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方,是否使用剝線工具時切斷了絞線(絞線內銅導線已斷,但皮未斷)。
如果還不能發現問題,那麼我們可用替換法排除網線和集線器故障,即用通訊正常的電腦的網線來連線故障機,如能正常通訊,顯然是網線或集線器的故障,再轉換集線器埠來區分到底是網線還是集線器的故障,許多時候集線器的指示燈也能提示是否是集線器故障,正常對應埠的燈應亮著。
軟體故障及解決方法
如果網絡卡的訊號傳輸指示燈不亮,這一般是由網路的軟體故障引起的。
檢查網路協議 開啟#34;控制面板-網路-配置#34;選項,查觀已安裝的網路協議,必須配置以下各項:NetBEUI協議和TCP/IP協議,Microsoft友好登入,撥號網路介面卡。如果以上各項都存在,重點檢查TCP/IP是否設定正確。在TCP/IP屬性中要確保每一臺電腦都有唯一的IP地址,將子網掩碼統一設定為255.255.255.0,閘道器要設為代理伺服器的IP地址(如192.168.0.1)。另外必須注意主機名在區域網內也應該是唯一的。最後,我們用ping命令來檢驗一下網絡卡能否正常工作。
造成這種問題有如下幾個原因
第一傳輸介質損壞。比如網線破損、水晶頭鏽蝕,安裝不到位,接觸不良等
第二交換機埠損壞。這種情況非常罕見,可以換個口再試試
第三終端裝置網絡卡損壞。如果終端裝置網絡卡損壞,也會導致交換機埠指示燈不亮。
網線燈不亮表示網絡卡到路由器(或者光貓、交換機,這裡以路由器為例說明一下)的連線不通,只跟三個因素有關:網絡卡、網線、路由器埠;
1、首先換個路由器埠判斷一下是否路由器埠壞;
2、換個網線或者用測線儀測試一下網線通斷,水晶頭的製作工藝質量,來排除網線故障;
3、更換一下網絡卡或者電腦來測試是否網絡卡壞。 經過上面三步肯定就能排除網線連線網絡卡指示燈不亮的故障。
交換機網線介面燈不亮:原因可能是指示燈壞,網線沒插好或接觸不良,網路埠壞,交換機內部某一路輸出端故障。
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