最佳答案

你好,很高興為你解答。如果您忘記了密碼,或發現帳號被盜,請立即透過下述任何一種方式修復密碼或取回帳號!1、透過生日和密碼提示問題/答案第一步:填寫您的通行證使用者名稱和您登記的生日,點選-&&下一步;

第二步:回答您設定的密碼提示問題答案、新密碼和隨機碼點選-&&下一步;

第三步:提交成功,完成新登入密碼設定。

2、透過保密郵箱第一步:填寫您的通行證使用者名稱和您登記的保密郵箱,點選-&&下一步;

第二步:提交成功,我們會給您的保密郵箱中傳送一封設定新登入密碼的確認郵件;

第三步:請您根據郵件中的提示,點選修改密碼的連結,並在三天內重新設定密碼;

第四步:填寫您的通行證使用者名稱和新密碼,點選-&&下一步;

第五步:提交成功,完成新登入密碼設定。溫馨提示:如果您沒有收到郵件,或者超過三天有效期,您可以再次請求傳送郵件;有些郵箱地址可能會收不到我們傳送的確認郵件,建議您採用網易的其他郵箱作為您的保密郵箱,比如:2280兆超大空間網易126免費郵[email protected],或者提供尊貴服務的網易VIP郵箱。

3、透過關聯手機如果您的通行證帳號已經關聯了手機,可以透過下述方式重新設定登入密碼:移動使用者和浙江聯通使用者:

第一步:填寫通行證帳號;

第二步:我們將給您發一個驗證碼到您關聯的手機;

第三步:填寫驗證碼和新的密碼,即可重新設定通行證的登入密碼。聯通使用者(除浙江聯通使用者):

第一步:填寫通行證帳號;

第二步:您關聯的手機將會先收到一個校驗碼;

第三步:填寫校驗碼之後,聯通會根據您的校驗碼再給您傳送一個驗證碼;

第四部:填寫驗證碼和新的密碼,即可重新設定通行證的登入密碼。

4、直接透過手機簡訊設定密碼如果您的通行證帳號關聯了手機,還可以透過直接傳送簡訊的方式取回密碼:移動使用者傳送字元“PW新密碼”到1630(例如:PW123456)聯通使用者傳送字元“PW新密碼”到9163(例如:PW123456)即可將通行證的登入密碼設定為剛才簡訊中所填寫的密碼。

5、透過安全碼第一步:輸入通行證帳號、安全碼和設定新的登入密碼,點選-&&下一步;

第二步:如果使用者名稱和安全碼正確,即可完成新登入密碼設定。

6、透過客服如果您無法透過上述方法重新取回密碼,或者發現他人非法使用您的帳號或利用安全漏洞的情況,請您立即聯絡網易客戶服務中心。希望可以幫到你。

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