新買的電腦重灌系統弄壞了可以退換嗎

很多人筆記本買回來後，就迫不及待地想要體驗一番，結果發現有問題，找客服商量退換貨時，被告知：系統一經啟用，非硬體質量問題，恕不退換！

是不是有種想吐血的感覺？

這其實商家也很無奈，主要是Windows系統啟用後，啟用碼就跟這臺電腦唯一識別碼綁定了，也就是說這臺電腦已經和這個系統綁定了，這樣肯定會影響二次銷售的。所以如果沒有硬體質量問題，商家一般都是不給退換的。

當然，肯定也有商家願意退，這裡不做爭論，就當作啟用系統後商家不願意退。

所以，筆記本買回來後千萬別急著啟用系統（最好別聯網，聯網有可能會自動啟用系統）。一定要先對整機進行幾項檢查，一來防止硬體有缺陷，二來防止買到二手或者翻新機，三來可以防止買到不合適的電腦。

一、螢幕壞點

由於目前液晶螢幕生產工藝是非常精細的，而且也還沒有完全成熟。所以，個別顯示屏會出現亮點或者暗點，這些點可以統稱為壞點。而根據國家三包法律規定，如果壞點數量在三個以內（包含三個），是屬於合格品的。也就是說你買的筆記本，壞點數量在三個以內的話，除非事先商家保證無壞點，否則商家是有權利不予退換的。

當然，由於現在電商平臺基本都有7天無理由退換貨服務，所以如果你是電商平臺買的，還是可以根據這個理由退換的。不過如果你的系統已經啟用的話，就另當別論了。

筆記本買回來我們要怎麼進行螢幕壞點檢測呢？可以事先下好一個魯大師放在隨身碟（千萬別直接聯網下載，這樣是需要啟用系統的），裡面有顯示器檢測這項功能，開啟後可以根據不同的純色背景仔細檢查螢幕壞點（畫素點是非常小的，一定要非常仔細才能發現）。

雖然知乎很多人說魯大師不靠譜，但是螢幕亮點暗點檢測這點魯大師還是絕對可以信任的。

二、硬碟通電時間

筆記本出廠之前都會進行一系列的測試，在這過程中，是需要通電進行的，所以在一些裝置中就會有通電記錄產生，例如硬碟。

我們可以透過魯大師（如介意國產軟體不夠準確的，可以下載國外的HDTunePro）檢測到硬碟通電時間。如果通電時間在5小時內，都屬於正常現象。如果硬碟通電時間超過24小時就需要注意了，因為筆記本測試根本用不了那麼長時間。如果買回來的新電腦通電時間明顯過長，那應該可以肯定是二手機或翻新機了，退！

上面可以看到魯大師和HDTunePro讀取到的資料都是429小時，說明魯大師也沒那麼不堪。

三、硬體配置是否與付款型號保持一致

對於筆記本而言，每一個型號基本就是一個系列，外形也是一模一樣的，根本分辨不出來。但是在配置上卻是千差萬別，某些型號CPU從低端的奔騰到高階的i7都有；顯示卡也是如此，低端的可能只有核顯或入門級顯示卡，而高階的則是效能強悍的獨顯；記憶體從4G到16G不等，硬碟也是固態、機械或者固態與機械混合等等。所以，看筆記本不能光看型號，一定要仔細對比硬體配置是否與你付款時購買的那款保持一致。

硬體配置可以使用魯大師或者AIDA64進行檢測。

四、個人使用體驗

鍵盤合觸控板雖然不會對電腦效能造成任何影響，但是卻會極度影響使用體驗。每個人喜歡的鍵盤觸控板手感都不一樣，材質、彈力、鍵程、是否背光、按鍵排列、觸控板是否敏感等等都會影響到一個人的體驗，筆記本買回來後，一定要先試試手感如何。

此外，還有電池充電速度，續航時間，隔熱、散熱情況等都會影響到使用體驗，而這些是無法在配置引數中體現出來的。