東方證券非現場開戶如何銷戶

更新时间: 2025-01-12 20:20:54

最佳答案

東方證券要在網上進行銷戶的話,流程如下:

第一步:在手機上下載“東方贏家”APP;

第二步:登入“東方贏家”APP;

第三步:在APP裡找到銷戶選項,點選進去按頁面提示進行銷戶操作,按頁面提示填寫資訊、上傳資料,進行影片見證,完成銷戶。

大家在“東方贏家”APP裡進行銷戶操作的時候需要注意一點,那就是有報價回購業務許可權,也就是網上開戶時預設開通的一個叫“天添贏”的理財功能,會導致銷戶失敗。

如果銷戶遇到問題的話,建議聯絡線上客戶解決。而如果無法在網上辦理銷戶的話,客戶也只有帶上身份證去東方證券的線下營業部櫃檯找工作人員辦理銷戶手續了。

不過除了網上銷戶、臨櫃銷戶以外,客戶是還可以透過撥打東方證券的客服熱線電話95503,向人工客服申請銷戶的。

一、透過APP入口預約非現場銷戶:預約過程中,系統會自動檢測客戶是否滿足非現場銷戶的條件,條件包括:基本資料是否完整、是否開立了信用賬戶/股票質押許可權/港股通許可權等;條件稽核通過後提交銷戶原因及銷戶方式(轉戶/ 銷戶);而後進行銷戶條件檢測(是否有在途業務);完全通過後提交預約申請;

二、券商後臺系統在接到客戶的非現場銷戶申請後,稽核人員或者客戶經理需要嘗試挽留。同時,稽核人員對資料進行人工稽核;

三、挽留失敗後,依次為初審確認→影片見證→業務複核,直至銷戶完成。否則需要重新預約。

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